Central de Ajuda
Encontre respostas sobre configuração de SMTP, autenticação de domínio, entregabilidade de emails, API, planos e muito mais. Se precisar de ajuda adicional, nosso suporte está disponível de segunda a sexta das 8h às 18h.
Comece aqui: veja como ativar sua conta, validar seu domínio e realizar seus primeiros envios.
Veja como configurar SPF, DKIM e DMARC, evitar blacklists e melhorar a taxa de entrega dos seus emails.
Configure os registros SPF, DKIM e DMARC no DNS do seu domínio para garantir a entregabilidade e autenticidade dos envios.
Dados do servidor SMTP, portas, autenticação, conexões simultâneas e resolução de erros comuns ao conectar.
Adicione e remova domínios remetentes, gerencie contas de autenticação SMTP e altere senhas do painel e das contas.
Acompanhe o status dos envios, analise bounces, veja os top remetentes e exporte relatórios em CSV.
Boas práticas para evitar spam, como verificar e sair de blacklists, análise de bounces e como usar o validador de emails.
Integre sua aplicação via API JSON para envios programáticos e configure webhooks para receber notificações automáticas de eventos.
Informações sobre os planos START, PRO e BUSINESS, formas de pagamento aceitas, faturamento e cancelamento.
Canais de atendimento disponíveis, horários, o que é o PIN de atendimento e como abrir um ticket de suporte.
O que é permitido enviar pelo xMailer, regras de opt-in para email marketing e o que acontece em caso de violação.